L’achat du billet d’entrée se fait exclusivement à travers ce portail, par carte de crédit ou Paypal.
Les billets peuvent être achetés jusqu’à 5 jours avant la visite, en choisissant la date et le créneau d’entrée, jusqu’à épuisement des places disponibles.
Il est possible d’acheter un maximum de 8 billets.
Les billets sont nominatifs, non remboursables et ne peuvent pas être cédés. Une fois la transaction terminée avec le paiement, il n’est plus possible de modifier ou d’annuler la réservation ou d’obtenir un remboursement, sauf si le client choisit le « billet flexible », qui permet de modifier la date, l’heure et les noms des participants sans pénalité pour le client, en envoyant une demande au Bureau des Réservations de Mirabilia Art Wonders, dans la limite des places disponibles et dans un délai de 7 jours à compter de la date de la visite guidée achetée (c’est-à-dire jusqu’au septième jour avant la date de la visite guidée achetée à l’origine). La réservation peut être reportée à un autre jour et à une autre heure, à condition que le nouvel itinéraire soit le même que celui qui a été acheté à l’origine.
Pour procéder à l’achat, il est obligatoire d’insérer pour chacun des visiteurs les informations suivantes : nom, prénom, lieu et date de naissance, adresse e-mail, n° de téléphone, n° du document d’identité qui sera présenté lors de l’accès au Palais (carte d’identité ou passeport). Le permis de conduire n’est pas accepté.
Une fois l’achat effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation qu’il n’est pas nécessaire de présenter à l’entrée du Palazzo Farnese, mais que nous vous conseillons vivement d’imprimer ou de sauvegarder au format pdf et de conserver, car il contient toutes les informations relatives à votre réservation.
Groupes : modalités d’inscription
Les groupes d’un minimum de 15 personnes peuvent réserver selon la procédure suivante :
(1) sur le site www.visite-palazzofarnese.it, vérifier dans la section « Billets » la disponibilité pour le jour et l’heure souhaités ;
(2) envoyer un courriel à l’adresse électronique prenotazioni@artwonders.it, en indiquant le nombre de visiteurs, la date et le créneau horaire choisis ;
(3) en réponse, le bureau des Réservations vous fournira les instructions afin de procéder au paiement puis, une fois le paiement confirmé, réservera les billets.
Le coût du billet pour chaque visiteur du groupe sera majoré de 2 € (frais de réservation) ; les groupes scolaires sont exemptés de ces frais.
Il est strictement interdit de recourir à des guides externes non autorisés par l’ambassade.